Kohdelentokentällä passintarkastuksen ja tullin jälkeen ovat Deturin oppaat matkustajia vastassa. Opas ohjaa matkustajat linja-autoon, joka kuljettaa matkustajat hotelleihin. Samassa linja-autossa kuljetetaan matkustajia useampaan hotelliin eikä jokaisessa linja- autossa välttämättä ole suomalaista tai muunkaan maalaista opasta matkan aikana, kuljetus ei ole myöskään opastettu. Pelkät lennot ostaneille asiakkaille ei kuulu hintaan lentokenttäkuljetusta, ellei sitä ole varattu ja maksettu erikseen etukäteen.

Esitteissä olevat luokitukset viittaavat maan yleiseen hotellitasoon ja luokitukset saattavat erota Suomessa käytetyistä. Monissa hotelleissa/ huoneistoissa huoneiden taso vaihtelee melkoisesti, tällöin olemme käyttäneet keskiarvohuonetta tason määritykseen. Luokituksia ei ole laadittu ainoastaan huoneiden perusteella, vaan ottaen huomioon myös hotellin/huoneiston sijainti ja muut palvelut. 

Vaatimaton ja pelkistetty majoitus, jossa on vain välttämättömät palvelut. Sopii matkaajille, joilla ei ole suuria vaatimuksia majoituksen suhteen. 

Vaatimaton, mutta tarkoituksenmukainen majoitus.

Keskiluokkaa oleva hotelli/huoneistohotelli, jossa viihtyisät yleiset tilat.

Majoitus on parempaa keskiluokkaa. Hotellissa/huoneistohotellissa on saatavilla monipuolisia palveluja ja yleiset tilat ovat viihtyisät. 

Korkeatasoinen majoitus. Hotellissa on ylelliset oleskelutilat ja monipuoliset palvelut.

Käytämme myös ”plus” (+) merkkiä, hotellin/huoneiston ollessa keskiarvoaan ylempänä.

Mikäli hotellilla on omat internetsivut, myös ne on mainittu internet-sivujemme hotelliesittelyssä, mutta emme vastaa hotellien ylläpitämien sivujen sisällöstä.

Hotellissa on yleensä yksi huone, joka on tarkoitettu kahdelle hengelle. Huoneessa on joko kaksi erillistä tai yksi kahden hengen vuode. Huoneissa ei ole keittomahdollisuutta ja huomioikaa, että omien ruokien ja juomien vieminen huoneeseen hotellin ulkopuolelta on kielletty. Mikäli huoneessa on minibaari, se on tarkoitettu vain hotellin omia maksullisia juomia varten ja siellä ei voi säilyttää omia ostoksia.  
Huoneistohotellissa huoneistot ovat joko yksiöitä/studioita, joissa on yhdistetty makuu-ja olohuone tai yhden tai kahden makuuhuoneen huoneistoja, joissa on erillinen olohuone. Huoneistoissa on keittomahdollisuus, joka yleensä on olohuoneessa oleva keittonurkkaus/-syvennys. Vakiovarusteena on peruskeittiövarustus eli astioita huoneiston henkilömäärän mukaisesti, jääkaappi, yksi tai kaksi keittolevyä (yleensä ei uunia) ja liinavaatteet. Siivous ja liinavaatteiden vaihto tehdään useimmiten kerran tai kaksi viikossa. Astiat tiskataan itse, pesuaineet ja -välineet eivät kuulu varustukseen ja monesti myös roskien vienti kuuluu huoneiston asukkaalle. 

Toilettitarvikkeiden määrissä on huoneistokohtaisia rajoituksia ja mm. wc-paperia on yleensä huoneistoon saavuttaessa yksi rulla ja lisärullat ostetaan itse. Huoneistojen kuvauksissa olemme maininneet matkan lähimpään mini- tai supermarkettiin. Joihinkin hotellihuoneisiin ja huoneistoihin on mahdollista saada yksi tai useampi lisävuode aikuiselle tai lapselle. Mahdollisten lisävuoteiden määrästä on maininta hotellikuvauksessa ja alennukset ovat hinnastossamme kunkin hotellin kohdalla erikseen. Lisävuode on tavallisesti kannettava ns. retkisänky tai huoneistoissa se voidaan sijata myös olohuoneen sohvasta. Yhden hengen huoneita on rajoitetusti ja ne saattavat olla melko pieniä ja lisämaksusta huolimatta varustelultaan vaatimattomampia kuin normaalit kahden hengen huoneet.

Hotellikuvausten yhteydessä on mainittu ilmastoinnin olevan rajoitettu, jolloin se on toiminnassa esim. vain osan vuorokautta tai sään mukaan. Maksullisen ilmastoinnin hinnat vaihtelevat hotellikohtaisesti n. 5-12 euroa/vrk ja myös maksullinen ilmastointi voi olla rajoitetusti käytössä. Joissakin hotelleissa ei ole keskusilmastointia, vaan huoneessa on oma, joskus äänekäskin ilmastointilaite. Hotellin palveluihin kuuluessa huoneja/ tai pesulapalvelu, on siitä mainittu erikseen kunkin kuvauksen yhteydessä. Avaimia on vain yksi huonetta/huoneistoa kohden. Useimmissa hotelleissa on televisio, mutta suomenkielistä tekstitystä ei ole. Satelliittitelevisiosta olemme maininneet erikseen. Hotellit, joissa vesi lämmitetään aurinkokennoilla, ovat pilvisinä ja/tai viileinä päivinä vailla lämmintä vettä ja katkoksia sähkön, lämmön tai vedenjakelussa saattaa ilmetä muutenkin.

Säännöstelyä saattaa olla etenkin lämpimänveden jakelussa. Viemäröinnin rakenteen vuoksi ja tukkeutumisen estämiseksi esim. wc-papereita varten on usein erillinen astia. Hotelliin tulo, huonejako ja huoneen luovutus Hotellivuorokausi alkaa kansainvälisen käytännön mukaan n. klo 14.00 ja päättyy klo 12.00. Varaudu siis siihen, että jos hotelliin saavutaan aiemmin,voit joutua odottamaan huoneen saamista

tai jos lähtö on myöhemmin iltapäivällä tai illalla, on huone luovutettava aiemmin kuin paluukuljetus hotellista lähtee. Mikäli et kirjoittaudu hotelliin tai ilmoittaudu oppaalle tulopäivänä, ei huonetta voida taata. Huonejako tapahtuu kohteessa, emmekä voi vaikuttaa siihen Suomesta käsin. Hotellit pyrkivät luovuttamaan eritasoiset huoneet tasapuolisesti eri matkanjärjestäjien kesken eikä Deturilla ole käytössä vakiohuoneita. Tästä johtuen voimme ottaa vastaan majoituksia koskevia toiveita ja välittää ne kohteeseen, mutta emme voi taata niiden toteutumista. Kaikissa hotelleissa huoneiden koot ja  sijainnit vaihtelevat, useimmat saattavat olla pienehköjä ja esim. kaappitilaa saattaa olla vähän, eikä vaateripustimia ole tarjolla riittävästi. 

Osa valokuvista on otettu laajakuvakameralla ja tästä syystä saattaa osa uima-altaista tai huoneista näyttää suuremmilta kuin ne itse asiassa ovat. Huomioi myös, että hotelleissa saattaa olla useita erityylisiä huoneita ja kaikki eivät välttämättä samannäköisiä tai maisema hotellihuoneesta sama kuin valokuva osoittaa. 

Matkan hintaan sisältyvät ateriat  
Olemme merkinneet matkan hintaan sisältyvät ateriat hinnastoomme kunkin hotellin kohdalle erikseen: 

AAMIAINEN - Hotellin aamiainen on vaatimattomimmillaan kuppi kahvia/ teetä, leipää ja marmeladia ja toisinaan se on taas hyvä valikoima seisovan pöydän antimia.

PUOLIHOITO - puolihoito käsittää aamiaisen ja illallisen, jotka yleensä tarjoillaan seisovasta pöydästä. Puolihoito alkaa hotelliin saapumisajasta riippuen joko aamiaisella tai illallisella ja päättyy aina aamiaiseen. Ruokajuomista veloitetaan erikseen. 

ALL INCLUSIVE - All inclusive -hotelleissa ruokatarjoilu käsittää aamiaisen, lounaan ja illallisen yleensä seisovasta pöydästä. Alkoholittomat sekä jotkut paikalliset alkoholijuomat sisältyvät hintaan. Yöaikana ruoka- ja juomatarjoilu keskeytetään useimmissa hotelleissa. Alkoholijuomatarjoilu aloitetaan yleensä klo 10.00.

EI ATERIOITA - ei aterioita.

Yleensä huoneistohotelleissa, joissa on keittomahdollisuus, ei matkan hintaan sisälly aterioita. Myös määrittelemätön majoitus –tuotteen hotellien hinta ei sisällä aterioita. Hotellien ateriat eivät yleensä ota huomioon terveydellisiä rajoituksia esim. keliakia, sokeriton, laktoositon jne. Vesijohtoveden juomista ei suositella kohteissamme. 

Yleistä hotelleista ja huoneistohotelleista 
Vilkkaimman sesongin ulkopuolella kaikkia luvattuja palveluja hotelleissa ei välttämättä ole tarjolla (uima-altaat, terassit, vapaa-ajan toiminnot jne.) ja hotellin kuntosalin välineistö voi olla melko vaatimaton. Huoneistohotelleissa usein ravintola- ja muut palvelut ovat rajoitetummat kuin normaaleissa hotelleissa. Mikäli käytät pyörätuolia, tarkista toimistostamme soveltuuko hotelli ja hotellin alue pyörätuolilla liikkumiseen. Hotellin henkilökunta osaa harvoin suomea, joskus englantikin tuottaa vaikeuksia. Muista, että opas on aina apunasi. Hyönteisiä tapaat lomakohteessa aivan kuten Suomessakin ja mm. hyttysiin on syytä varautua kaikkialla. Lämpimiin olosuhteisiin kuuluvat hotellin luokituksesta riippumatta myös mm. monenlaiset kovakuoriaiset ja torakat,jotka ovat sinänsä harmittomia. Mikäli hyönteisten runsaus alkaa kiusata liikaa, ota yhteyttä oppaaseen niiden myrkyttämiseksi.  

Paluukuljetuksiin liittyvät tiedot ilmoitetaan Deturin hotellikirjassa tai ilmoitustaululla. Mikäli matkustaja ei ole käyttänyt Deturin majoitusta, on hänen otettava yhteys Deturin oppaaseen tai toimistoon vuorokautta ennen kotimatkaa lentoaikataulun varmistamiseksi.